El trabajo queda hecho, no solo anotado
Thaumware construye Eloqiant, el sistema donde una empresa lleva sus proyectos, tickets, tareas y cotizaciones. Lo que lo hace distinto es que los agentes trabajan ahí dentro, sobre esos mismos datos, y no en una ventana de chat aparte.
Nuestro producto
Eloqiant
Empieza gratis y crece por planes. Funciona en el navegador y tiene aplicación de escritorio para Windows.
Proyectos y tareas
El trabajo del equipo en un sitio: proyectos, hitos, tareas con responsable y tiempo dedicado.
Tickets de soporte
Lo que piden tus clientes entra por correo o por un portal propio y se responde sin salir del sistema.
Cotizaciones
Se arman con los datos que ya tienes y se envían al cliente con su propia página para aceptarlas.
Conocimiento del proyecto
La documentación vive junto al proyecto, y es lo que consultan las personas y los agentes.
Agentes que trabajan dentro
Toman tareas, dejan avances y entregan para revisión sobre los datos reales, con los permisos de quien los conecta.
Aplicación de escritorio
Para Windows, con una herramienta flotante que deja seguir lo que hace cada agente sin abrir el navegador.
De dónde viene el nombre
Thauma es asombro en griego. Le pusimos ese nombre porque es la reacción que buscamos: que el trabajo que hoy haces a mano se haga solo y quede registrado donde ya trabajas.
Se pronuncia taum-uer. Si lo escuchaste y llegaste aquí escribiendo otra cosa, has acertado igual.
Hablemos
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu equipo y te decimos si esto te sirve. Si no te sirve, también te lo decimos.
Escribir un correo